Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa: prinsip, penerapan, dan penelitian
.
Yogyakarta:
CV. Andi Offset.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa: prinsip, penerapan, dan penelitian".
Yogyakarta:
CV. Andi Offset,
2019.
Textbook.