Gaya APA

Herlambang, S. (2018). Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan : cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan . Yogyakarta: Gosyen Publishing.

Gaya MLA

Herlambang, Susatyo. "Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan : cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan". Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2018. Textbook.