Perubahan paradigma pelayanan “Quality” kearah paradigma baru “Quality-Safety” berarti bukan hanya mutu pelayanan yang harus ditingkatkan tetapi lebih penting lagi adalah menjaga keselamatan pasien secara konsisten dan terus menerus, karena semakin baik kualitas layanan maka keselamatan pasien akan semakin baik. Hal tersebut tertuang juga dalam Standart Akreditasi Rumah Sakit versi 2013…